SUMENEP, maduranetwork.com – RSUD dr H Moh. Anwar Sumenep, menggelar launching pelayanan informasi BPJS kesehatan dan instalasi peduli pelanggan (IPP), yang digelar di depan gedung Puspa RSUD dr H Moh Anwar Sumenep.
Direktur RSUD dr H Moh. Anwar Sumenep dr Erliyati dalam sambutannya menyampaikan bahwa, RSUD dr H Moh Anwar mewakili rumah sakit se Madura raya, yaitu dari Kabupaten Bangkalan sampai Sumenep, yang ditempatkan untuk launching pelayanan informasi BPJS kesehatan dan instalasi peduli pelanggan.
“Tentu saja hal ini merupakan suatu kebanggaan bagi saya pribadi,” kata perempuan pertama yang menjabat sebagai direktur RSUD dr H Moh Anwar Sumenep. Jumat (29/9/2023).
Ia berharap dengan kegiatan tersebut merupakan kesempatan yang baik ini bagi RSUD dr H Moh Anwar, untuk selalu menjadi pilot project.
Selain itu, dr Erliyati juga menyampaikan terima kasih kepada para undangan, pelaku kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS, bisa hadir untuk mengikuti dan menyaksikan bersama sama launching pelayanan informasi BPJS Kesehatan dan Instalasi peduli pelanggan (IPP)
“Semoga kegiatan ini pagi hati ini menjadi hal yang baik dan membawa hal yang positif, bagi RSUD dr H Moh. Anwar Sumenep untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujarnya.
Menurut dr Erliyati, pusat pengaduan masyarakat dalam satu institusi khususnya rumah sakit merupakan hal yang penting. Jadi jika ada masyarakat yang memerlukan informasi, atau bahkan ada pelayanan yang kurang berkenan, maka inilah wadahnya.
“Saya berharap masyarakat dapat manfaatkan wadah ini untuk menyampaikan apa saja yang berhubungan dengan pelayanan masyarakat, baik datang langsung maupun melalui media yang sudah kita sediakan,” ungkapnya.
Ia juga berharap kepada puskesmas-puskesmas, untuk bisa menginformasikan dan mensosialisasikan kepada pelanggan BPJS, pelanggan rumah sakit bahwa jika ada kendala yang berhubungan dengan pelayanan masyarakat ada wadahnya.
“Kami berharap setelah launching ini bisa membawa manfaat banyak kepada masyarakat Sumenep yang mempergunakan layanan dari RSUD dr H Moh Anwar,” pungkasnya.
Dalam kesempatan tersebut RSUD dr H Moh Anwar juga mendapat penghargaan dari BPJS, yang diberikan langsung oleh kepala cabang BPJS Pamekasan, yang diterima oleh dr Erliyati.
Pelayanan informasi BPJS Kesehatan dan instalasi peduli pelanggan (IPP), menempati gedung Puspa yang ada di lingkungan RSUD dr H Moh. Anwar Sumenep.
Turut hadir dalam kegiatan lounching pelayanan informasi BPJS Kesehatan dan IPP, Kepala Cabang BPJS Pamekasan dr H. Munaqib, MM, dinas Kesehatan Sumenep, perwakilan rumah sakit se kabupaten Sumenep, dan pejabat utama di lingkungan RSUD dr H Moh. Anwar Sumenep. (sdm)
